열렬한 초콜릿 애호가들은 그들이 가장 좋아하는 휘태커 바(Whitaker's Bar)에서 소름 끼칠 정도로 놀라운 사실을 발견하고 충격을 받았다.
익명을 요구한 초콜릿을 산 플랫메이트는 일요일 밤 자기 전 간식으로 베리 앤 비스킷 바를 먹으려고 열었고, 그녀가 잘라낸 조각에 "거미줄" 같은 것이 매달려 있는 것을 보았다.
"나는 '이게 뭐야?'라고 생각하며, 그것을 더 열어보니 그 안에 구더기가 있었다. 그리고 나는 그냥 제 친구에게 달려가 말했다. '맙소사, 내 초콜릿에 구더기가 있어. 어떻게 하지?'”
플랫메이트들은 그것을 들여다본 후 구더기가 아닌 나방 애벌레라고 말했는데, 여하튼 나에게 그것은 여전히 달갑지 않은 놀라움이었다.
그들은 웰링턴 커뮤니티 그룹 페이스북에 비디오를 공유했는데, 이 비디오는 나방 애벌레가 초콜릿 위를 기어다니는 것을 보여준다. 댓글에 있는 많은 사람들은 구토 이모티콘으로 응답했고, 다른 사람들은 초콜릿 바를 "단백질 막대"로 만들었다고 농담했다.
플랫메이트들은 일요일 밤에 휘태커 측에 이메일을 보냈고 월요일 첫 번째 전화를 받았는데, 회사는 "너무 미안하다"고 우선 사과부터 했다.
플랫메이트는 "그들은 잘못이 없었습니다. 회사에서는 나에게 정말 정말 잘해줬고 친절했습니다."라고 말했고, 휘태커에서는 그들에게 보상으로 무료 초콜릿을 보냈다고 덧붙였다.
그들이 애벌레를 아주 가까이서 만났음에도 불구하고, 그들은 여전히 베리와 비스킷 바를 먹을 것이고 계속해서 "많은" 초콜릿을 살 것이라고 말했다.
휘태커 대변인은 뉴스허브에 이런 일이 발생했다는 소식을 듣게 되어 유감이라고 말했다. 그들은 엄격한 품질 관리 프로세스에도 불구하고, "매우 드물게" 이러한 상황을 초래할 수 있는 통제 범위 밖의 것들이 있다고 말했다.
"우리는 공장은 공인된 해충 방제 회사가 운영하는 포괄적인 해충 방제 프로그램을 시행하고 있으며, 우리의 운영은 모든 식품 안전 요구 사항을 완전히 준수합니다. 그러나 운송 중의 손상이나 창고의 보관 상태 등으로 인해 제품 품질에 영향을 줄 수 있는 다른 방법이 있습니다."라고 휘태커 측은 성명을 통해 말했다.
"우리는 이러한 구체적인 상황을 철저히 조사했으며 현재 진행 중인 품질 관리 프로세스의 견고성에 대해 확신을 가지고 있습니다. 우리는 또한 이 초콜릿 바를 구입한 소비자에게 대체 초콜릿을 보냈습니다."
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