뉴질랜드 전역서 마이크로소프트 서비스 먹통

마이크로소프트는 목요일 뉴질랜드 고객들에게 영향을 준 서비스 중단 사태의 원인을 여전히 조사하고 있다고 밝혔다.

아웃룩, 애저 클라우드 컴퓨팅, 팀즈 등의 제품이 영향을 받았다.

인터넷 중단 사태를 모니터링하는 사이트인 DownDetector에 따르면, 전국적으로 마이크로소프트 장애에 대한 수천 건의 신고가 있었다.

의회 서비스는 의회 선거구에 문제가 발생하고 있다며 서버가 다운된 것이 원인일 수도 있다고 밝혔다.

경찰은 오전 10시 직후 발표를 통해 오전 8시 20분 이후 어떤 이메일도 받지 못했다고 밝혔다. 이메일 서비스는 오전 10시 15분경 재개됐다.

인터넷 제공업체인 2Degree는 고객들이 일시적으로 영향을 받았지만 엔지니어들이 이 문제를 해결하기 위해 수정 사항을 적용했다고 말했다.

스파크와 이전 보다폰이었던 원엔지 모두는 자사 서비스가 영향을 받지 않았다고 밝혔다.

첫 신고는 목요일 오전 8시 30분 직전에 시작되었다. 오전 9시 45분경, 많은 온라인 사용자들이 서비스가 다시 작동하고 있다고 보고하기 시작했다.

마이크로소프트(MS)는 목요일 아침 늦게 "대부분 사용자들의 서비스 이용 가능성이 계속해서 회복되고 있다"고 밝혔다.

앞서 "뉴질랜드 사용자를 대상으로 익스체인지 온라인을 포함한 마이크로소프트 365 서비스에 대한 액세스 문제 보고를 조사하고 있다"고 밝힌 바 있다.

이후, 회사는 "네트워크 트래픽을 대체 인프라로 이동시켰고 서비스 능력이 향상되고 있다. 네트워크 문제의 근본적인 원인을 파악하기 위해 노력하는 동안 원격 측정을 계속 면밀히 모니터링할 것"이라고 말했다

아웃룩과 마인크래프트를 포함한 마이크로소프트 서비스가 사이버 공격을 받은 지 하루 만이며, 제3자의 소프트웨어 출시 실패로 마이크로소프트 윈도우를 실행하는 수백만 대의 컴퓨터가 다운된 지 거의 2주 만이다.