전문가들, 아직 현금 사용 멀리하면 안돼

최근 전 세계적인 IT 중단 사태를 야기한 잘못된 크라우드스트라이크 소프트웨어 업데이트로 인해 사회가 지폐와 동전보다 플라스틱 카드를 우선시하는 것을 중단해야 한다는 요구가 부활했다.

최근 중앙은행 조사에 따르면 우리 중 43%만이 여전히 정기적으로 현금을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 약 3.5%는 현금을 소지하지 않는다고 답했으며, 현금을 많이 사용한다고 응답한 비율도 거의 같았다.

80%가 직불카드를 사용하고 있는데, 이들은 이달 초 세계 컴퓨터 네트워크의 상당 부분이 혼란에 빠졌을 때 문제가 발생했을 것이다.

소매업체들은 책임이 없는 소매업체 직원들에게 화를 내고 공격적인 고객들이 비난했다고 보고했다.

금융 저널리스트이자 '파이낸셜 핫 메스'의 저자인 프랜시스 쿡은 현금을 단계적으로 폐지하려는 움직임은 경제뿐만 아니라 개인의 은행 계좌와 개인의 삶에도 큰 위험이 따른다고 말한다.

쿡은 RNZ의 선데이 모닝과의 인터뷰에서 "나는 게으르고 산만하기 때문에 현금을 자주 사용하지 않는 사람들 중 하나다. 나는 종종 자동차 키와 휴대폰만 가지고 밖에 나가 있기 때문에, 결국 모든 것을 애플 페이로 사용하게 된다"고 말했다.

"심지어 카드만 사용하는 것이 아니라 너무 많은 것을 원하지 않기 때문에 휴대폰만 사용합니다. 지갑도, 핸드백도 없어요. 요즘은 오린 아이를 안고 다녀요. 남은 손이 없어요."

그리고 이는 때때로 소매업체들이 페이 웨이브(payWave)와 같이 편리함의 이름으로 상품에 넣어둔 수수료를 무심코 지불한다는 것을 의미한다.

"내가 가장 좋아하는 카페는 탭하고 다니면 2.5%의 추가 수수료가 있기 때문에 그렇게 한다면 훨씬 더 많은 비용이 들 수 있습니다. 시간을 내 실제로 직불 카드를 들고 들어가면 추가 요금이 없어 더 저렴합니다."

영국과 유럽연합(EU) 등 일부 지역에서는 추가 수수료가 금지됐다. 쿡은 뉴질랜드가 이와 관련해 "조금 느슨하다"고 말했다.

"우리는 완전히 상식적이고 다른 지역에서 검증되고 수년간 존재해온 규제를 도입하는 데 오랜 시간이 걸립니다. 그래서 우리가 이런 종류의 수수료와 지불을 처리하지 않았다는 사실은 전혀 놀랍지 않습니다. 왜냐하면 우리는 많은 은행 규제가 매우 뒤쳐져 있어 이 모든 대가를 우리는 추가 수수료로 대신하기 때문입니다."

크라우드스트라이크 중단으로 인한 재정적 영향은 최대 150억 달러(250억 뉴질랜드 달러)로 추산되었으며, 그 사건은 몇 시간 만에 수정될 정도로 쉬운 실수였다.

쿡은 "만일 더 큰 중단사태가 발생할 경우 현금이 꼭 필요할 것"이라며, 현금의 중요성을 강조했다.

개인적인 관점에서도 현금을 계속 사용할 충분한 이유가 있었다고 그녀는 말했다.

"현금은 우리가 사생활을 보호할 수 있게 해줍니다. 우리가 우리 삶의 모든 면을 은행과 카드사들에게 알릴 필요가 없다는 뜻으로, 우리가 부정직해서가 아니라 단지 사생활을 보호해야 할 필요도 있다는 것입니다.”

"저는 돈을 지불하기 위해 그저 제 핸드폰을 흔드는 사람입니다. 하지만 저는 제 자신을 매우 사적인 사람이라고 생각합니다. 저는 누군가가 내 생활을 추적한다는 생각이 마음에 들지 않습니다. 그래서 저를 그렇게 많이 추적하도록 허용되어서는 안 될 것이라고 말하는 제 두뇌를 이기는 것은 순수한 저의 게으름입니다.”

"당신이 얼마나 많은 데이터를 넘겨주고 그것으로 무엇을 할 수 있는지에 대한 함의가 있습니다. 예를 들어, 넷플릭스와 같은 회사는 미디어 회사라고 생각할 수 있습니다. 하지만 그들은 사실 데이터 회사로 보아야 합니다. 그들은 당신이 무엇을 보고 싶은지, 무엇이 당신을 그 자리에 머물게 하는지, 무엇이 당신이 구독을 취소하는 것을 막을 수 있는지를 예측하고 있습니다. 그것이 그들이 할 일입니다. 미디어는 단지, 당신을 그곳에 머물게 하는 것입니다.”

"따라서 신용카드나 휴대폰을 통해 모든 것을 하고 있으면서 데이터를 무작정 넘겨주는 것은, 아마도 여러분이 가진 가장 가치 있는 자산을 넘겨주고 있다고 생각하면 됩니다. 편리라는 미명 아래…"

그리고 어떤 사람들에게는 현금이 그들의 삶의 방식일 뿐이었다.

"저는 요즘 테 아와무투에 거주하고 있습니다, 그리고 저는 뉴질랜드 시골지역을 지지하는 열렬한 팬입니다. 저는 시골이 정말 좋다고 생각합니다. 하지만 저는 전국 각지에서 은행 점포가 문 닫는 것을 보면서 마음이 뭉클해집니다. 사람들이 현금을 인출하기 위해서는 이런 은행 점포가 있어야 하기 때문에 안타깝습니다.”

"일부 은행들이 모여 직원 몇 명 두고 영업하는 여러 은행들의 허브를 만드는 것과 같은 좋은 해결책이 있습니다. 저는 그것이 훌륭한 아이디어라고 생각합니다. 다르겠지만 일종의 공유 오피스와 같은 개념으로 생각하면 됩니다."

업체들이 현금을 받지 않는 데는 범죄 등을 이유로 들고 있지만, 현금도 의무적으로 받도록 해야 한다고 쿡은 말했다.

"제가 말씀드리는 규칙은 업체에서는 고객이 현금 지불을 선택하더라도 받아들여야 한다는 것입니다. 왜냐하면 그것이 불법자금이 아니라 합법적인 현금이라면 거부해서는 안됩니다.”

"지금은 비즈니스가 어려운 시기라서 무리한 제안을 하고 싶지 않습니다. 현 상태로는 현금을 준비하기 위해 시간을 들일 필요가 없고, 현금이 적으면 강도를 당할 가능성이 적기 때문에 현금 없는 사업체를 허용해야 한다는 주장이 있는 것으로 알고 있습니다…”

"그러나 저는 여전히 현금을 유통해야 한다는 것, 즉 누군가 법정화폐를 가지고 있다면 받아야 한다고 생각합니다. 우리가 현금을 말하든 사업상 다른 것을 말하든 한 가지에 올인하는 것은 항상 매우 위험한 것으로 알려져 있습니다. 이것이 투자의 첫 번째 규칙입니다."