상무위원회 공정거래 담당 커스틴 매닉스는 민원 내용은 가입과 프로모션, 고객 서비스 그리고 가격, 품질 및 환불 등에 관한 사항이라고 밝혔다.

그녀는 82건에 해당하는 민원의 대다수는 회원 가입과 관련이 있다고 말했다.

“현재 헬로프레시가 공정거래법 위반 가능성이 있는지 조사하고 있습니다.”

공정거래법은 허위 및 오해의 소지가 있는 표현과 그 밖의 다양한 불공정한 사업 관행을 금지하고 있다.

매닉스는 그들의 조사가 정보 또는 규정 준수에 대한 조언과 공식적인 경고 또는 법원 이첩과 같은 몇 가지 결과로 이어질 수 있다고 말했다.