TSB 은행, '온라인 서비스 진화'로 ‘7개 지점 폐쇄’

TSB 은행은 전국에 걸쳐 7개 지점을 폐쇄할 예정이라고 밝혔다.

고든 데이비슨 TSB 은행장 대행은 1뉴스와의 인터뷰에서 이번 폐쇄는 사업 변화의 결과라고 말했다.

"모든 은행들과 마찬가지로, 우리는 더 많은 고객들이 지점방문 보다는 온라인 뱅킹을 선택하고 있으며, 그로 인해 온라인 상품과 서비스에 대한 고객의 기대가 빠르게 변화하고 있습니다.”

"일부 지점 폐쇄를 포함하여 운영 방식에 대한 변경 사항을 통해 고객의 요구를 보다 효과적으로 충족하기 위해 더 많은 투자를 하고 더 스마트한 제품 개발에 집중할 예정입니다."

데이비드슨 은행장 대행은 오푸나케, 엘탐, 뉴마켓, 노스웨스트, 네이피어, 넬슨, 팔머스턴 노스 지점이 10월 2일까지 문을 닫을 것이라고 덧붙였다.