여름 성수기, 에어 뉴질랜드 수요 증가에 ‘분주’

에어 뉴질랜드가 여름 성수기를 맞아 국내선 노선에만 100만 명의 고객을 맞이하기 위해 준비에 한창이다.

이는 12월 15일부터 1월 31일 사이에 여행하는 또 다른 70만 명의 국제선 승객들과는 별개다.

항공사가 일년 중 가장 바쁜 날은 12월 22일로, 거의 5만 명의 승객들이 뉴질랜드 국내 또는 해외 목적지로 떠날 계획이다.

가장 붐비는 국내선은 오클랜드-크라이스트처치 노선이며, 웰링턴-퀸스타운이 그 뒤를 바짝 따르고 있다.

알렉스 마렌 에어 뉴질랜드 최고운영책임자는 항공사가 수요를 충족시키기 위해 최대한 열심히 노력해왔다고 말했다.

"다가오는 크리스마스 시기에 고객들에게 원활한 여행을 제공하기 위해서는 비행 플래너부터 공항 직원, 조종사, 객실 승무원에 이르기까지 모든 팀이 협력해야 합니다.”

그는 "놀랍게도 이는 1,200개에 달하는 작업을 의미하는데, 여기에는 수하물 적재, 날씨 모니터링, 항공기의 무게와 균형 보장 등이 포함된다"고 말했다.

연휴 기간 호주 멜버른, 시드니, 브리즈번으로 여행하기 위해 35만 명이 예약돼 있고, 33만 명은 나머지 국제 네트워크를 중심으로 목적지로 출발하는 등 친구와 가족을 찾는 뉴질랜드인들에게 가장 인기 있는 여행지다.

국내선 여행객들은 비행기 출발 30분 전에 출국 게이트에 도착해야 하고, 해외 여행객들은 출발 45분 전에 출국 게이트에 도착해야 한다.

일부 게이트는 사람들이 알고 있는 것보다 더 멀 수도 있지만, 직원들이 도움을 줄 수 있다고 그녀는 덧붙였다.