오클랜드 노스쇼어 병원 응급실이 기록적인 환자 수로 극심한 과밀 상태에 빠지면서 일부 환자들이 배설물이나 소변 등으로 오염된 침대에서 갈아입을 공간을 기다려야 하는 상황까지 발생한 것으로 알려졌다.

간호사 부족과 의료 인력난이 계속되고 있지만, 간호학을 졸업한 신규 간호사들이 수십~100곳 이상의 일자리에 지원하고도 취업하지 못하는 ‘역설적인 상황’이 나타나고 있다.

수개월, 길게는 수년 동안 전문 진료와 수술을 기다렸지만 정작 공식 대기자 명단에는 포함조차 되지 않은 환자들이 적지 않다는 사실이 드러나면서 의료 시스템의 ‘숨겨진 대기환자(hidden waiting list)’ 논란이 확산되고 있다.

공공의료 시스템에 대한 불안감이 갈수록 커지고 있다. 최근 조사에서 일부 지역에서는 GP(일반의)가 요청한 전문의 진료 의뢰(referral)의 약 20%가 거절된 것으로 나타나면서 “아픈데도 치료받지 못하는 나라가 되고 있다”는 우려까지 나오고 있다.

뉴질랜드 1차 의료 시스템이 심각한 위기에 직면하고 있다. 최근 RNZ는 일반의(GP)들이 열악한 근무 환경과 구조적인 문제로 인해 직장을 떠나고 있다는 현장의 목소리를 집중 조명했다.