ANZ 은행, 크리스마스 앞두고 온라인 뱅킹 문제 발생

ANZ 은행은 크리스마스 전날 4시간 동안 온라인 뱅킹 서비스 중단으로 인해 수천 명의 고객이 서비스를 이용할 수 없었으나 이를 복구했다고 확인했다.

ANZ 대변인은 화요일 오전 10시 30분부터 오후 2시 30분 사이 온라인 시스템 중단이 발생해 GoMoney 앱과 인터넷 뱅킹 서비스에 로그인하는 데 "간헐적인 문제"가 발생했다고 밝혔다.

하지만, 직불카드, 신용카드, PayWave, EFTPOS, ATM 및 결제 처리 등 다른 모든 서비스는 정상적으로 작동했으며 영향을 받지 않았다.

현재 서비스 중단 문제는 현재 해결되었지만, 일부 고객은 백로그가 해결되면서 여전히 ​​약간의 문제를 겪었을 수 있다.

은행 측은 고객들께 불편을 끼쳐드려 죄송하다고 사과했다.

인터넷 서비스 중단을 모니터링하는 사이트인 다운디텍터(Downdetector)에 따르면, 오전 10시부터 오후 2시 30분 사이에 약 5,500명의 고객이 서비스 고장을 신고했다.