비자 카드, 추가 수수료 '과다 청구 금지' 촉구

신용카드 회사 비자는 일부 판매자들에게 카드를 사용하는 소비자들에게 부과하는 과다한 추가 수수료를 금지할 것을 요구하고 있다.

상무위원회는 카드 수수료에 대한 검토를 진행 중이며, 규제된 교환 수수료를 인하하는 것을 고려하고 있다. 예를 들어, 카드 회사는 은행에 최대 75%까지 수수료를 부과할 수 있다.

카드 교환 수수료는 은행에 의해 판매자가 협상할 수 있는 비율로 전가되는데, 이는 일부 판매자가 다른 판매자 보다 훨씬 더 많은 수수료를 지불한다는 것을 의미한다.

비자 전국 매니저 앤서니 왓슨은 기본적으로 전 세계 다른 지역에서 부과하는 수수료와 동일한 비율인 교환 수수료에 초점을 맞춰서는 안 된다고 말했다.

그는 교환 수수료가 지불 시스템 혁신을 위한 자금 조달에 도움이 되며, 판매자는 이를 다른 사업 비용으로 처리해야 한다고 말했다.

왓슨은 "위원회가 제안하는 것은 해당 수수료를 투자가 이루어질 수 있는 곳을 위태롭게 하거나 위험에 빠뜨릴 수 있는 수준으로 낮추는 것"이라고 말했다.

"특정 신용 거래의 경우 교환 수수료는 80bp인데, 제안된 인하로 이 수수료가 20bp라는 매우 낮은 수준으로 낮아졌습니다. 20달러 거래에서는 매우 낮은 수준이라고 생각하면 됩니다."

위원회는 일부 판매자들이 소비자들에게 가격을 부당하게 인상하고 있다는 사실을 알고 있었으며, 이런 관행은 용납할 수 없지만 소비자가 이를 알아차리기는 어렵다고 경고했다.

"사업자마다 수수료가 다르고, 비자와 마스터카드 수수료 자체도 상당히 복잡하고 변동이 심합니다. 이러한 수수료를 간소화하는 것 또한 우리의 주요 목표 중 하나입니다." 존 스몰 위원장은 올해 초 금융감독원이 업계 및 기타 이해 관계자들의 의견 수렴을 요청했을 때 이렇게 말했다.

"우리는 사업체들이 고객에게 해당 결제 수락에 드는 비용보다 더 많은 추가 요금을 청구해서는 안 된다는 점을 분명히 밝혔습니다."

뉴질랜드의 EFTPOS 실무 규정에 따르면 판매 시점에 직불 카드를 삽입하거나 긁으면 거래 수수료가 부과되지 않는다. 이는 일부 상인이 신용 카드, Paywave 및 기타 비접촉식 결제 방식과 같은 다른 유형의 카드 결제에 추가 요금을 적용하는 이유 중 하나였다.

위원회는 소규모 사업체의 평균 카드 서비스 수수료가 약 1.2~1.5%라고 추정했으며, 일부 사업체는 다른 사업체보다 더 높은 수수료를 지불한다고 밝혔다.