크리스마스이브에 주문이 환불 처리된 한 소비자는 이케아의 대응 방식에 구조적인 문제가 있다고 지적했다.

뉴질랜드에 문을 연 지 불과 2주 만에 큰 화제를 모았던 글로벌 홈퍼니싱 브랜드 IKEA가 배송 지연 문제로 고객 불만이 잇따르자, 고객지원센터를 일시적으로 폐쇄하는 초유의 조치를 취했다.

오클랜드 남부 드루리(Drury)에 미국 대형 유통업체 코스트코(Costco)의 두 번째 뉴질랜드 매장이 들어선다.

뉴질랜드 상업위원회(Commerce Commission)는 대형 식품 유통업체 푸드스터프 노스아일랜드(Foodstuffs North Island)와 그 자회사 길모어(Gilmours)에 대해 카르텔 혐의로 민사 소송을 제기한다고 발표했다.

뉴질랜드의 대표적인 슈퍼마켓 체인 울워스(Woolworths)가 운영하는 멤버십 프로그램 Everyday Rewards에서 약 50만 명의 고객에게 실수로 $15 바우처 이메일을 보낸 것으로 드러났다.