뉴질랜드에 첫 매장을 연 이케아(IKEA)를 이용한 한 소비자가 바닥 긁힘 방지용 1달러짜리 의자 다리 스티커에 69달러의 배송비를 부담하게 되면서 소비자 불만이 커지고 있다.

크리스마스이브에 주문이 환불 처리된 한 소비자는 이케아의 대응 방식에 구조적인 문제가 있다고 지적했다.

뉴질랜드 최대 규모의 가구·생활용품 브랜드 이케아(IKEA)가 오클랜드 실비아 파크(Sylvia Park)에 문을 연 첫 주, 전국 각지에서 쇼핑객이 몰리며 전례 없는 방문 기록을 세운 것으로 나타났다.

세계 최대 가구·홈웨어 브랜드 이케아(IKEA)가 다음 달 4일 오클랜드 실비아 파크(Sylvia Park)에 공식 개장을 앞두면서, 뉴질랜드 홈웨어 시장의 경쟁 구도가 크게 흔들릴 전망이다.